採責任中心制 

分權化組織的管理控制制度，避免層層請示，在分權之決策範圍內，主管可以「現場」處理，快速反應，達到高效能、高效率。也能培養日後承擔更多責任的能力及所需人才，是相當激勵員工一項良好制度。

  實施業勤合一制 

所謂業勤合一，從業務接洽即由各區主管開始參與，於成約後的新點進駐乃至於實務管理均由能連貫，目標在業務接洽時的承諾由一樣的人實踐。

  重視員工品格養成 

人員品管首重品格，特別對於內部人員及主管加重要求，以身作則為榜樣。

  率先實施不綁約 

站在客戶角度著想，自99年起率先不以自動續約條款束縛消費者，因我們有信心用服務爭取客戶認同，也讓服務人員時時警惕，勿輕忽懈怠。

  專任催收人員 

編制專任專業人員負責社區管理費催收案件，提高收費率，穩定社區財源。

  使用多元化收費系統 

使用物業管理系統，可增加社區生活技能支援、保全員值班狀況、也可直接管理管理費用及社區帳務及直接現場列印管理收據，採公開透明化作業。 

  自主研發能力 

本公司於97年10月通過經濟部核准補助(SBIR)「駐衛保全科技化創新加值服務系統」，與產、官、學機構合作，致力研發，運用各項最新技術導入於提高保全及物業管理之附加價值，並已達成豐碩成果。 

  客製化SOP建立 

針對各客戶型態、硬體設施、管理規章及各項差異性，為不同駐點量身打照一套專屬SOP ，為案場建永續執勤準則。
SOP建立時機為進駐前協調會召開時，會中討論所有進駐案場後的標準作業流程；客戶提出服務要求及提供建議，派駐主管也於會議中了解客戶的需求與特別重點事項，以訂製出貼合客戶的一套SOP作業標準流程。 

  委員手冊  下載

編製管理委員手冊，內含最新相關法規、管理秘笈、工作備忘、各機關廠商連絡電話等，為擔任管理委員實用工具書。

  勤務隊編制 

勤務隊為磐石自主培訓單位，遴選大專學歷優秀人員，以主管規格施予專業訓練，自各案場臨時代班、新點進駐、案場主管歷練，維持人員的品管，以至於未來依據個人特性及專長擇優拔擢為各主管人選，最終成為公司管理人才，經機動勤務歷練人員，普遍深獲好評，也成為同業間爭相挖角的對象！

  任用標準 

一、依據保全業法規定。

二、大專以上、談吐得宜、富責任感。

三、兩年以上工作經驗、勇於挑戰自我。

  特別約定 

一、保障底薪42,000元（合乎勞基法規定）。
二、須接受職前訓練，以確保人員專業度。
三、為待命第一線，需隨傳隨到，不得拒絕臨時調度。
四、休班未滿12小時，可直接拒絕接班調度，避免超時工作也保障人員及駐點安全。

為保證人員之專業度，且也符合法條規定，每員必施以駐點見習、保全駐點見習、勞工安全衛生講習，以及接受每月在職訓練講習。磐石勤務隊的培訓，是一連串的、是有升遷制度的，勤務機動人員是磐石培訓的基層人員，若表現良好，則進一步派任現場主管歷練。